Unser nächstes Event: Stage for Customer Centric Leaders am 6. Juni
Customer Experience wird von den Generationen sehr unterschiedlich wahrgenommen. Die Boomer, X, Y und Z reagieren unterschiedlich mit Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungsraten.
In den aktuellen TSÖ-Ergebnissen haben sich erstaunliche Veränderungen von 2022 zu 2023 gezeigt, die wir in diesem Video thematisieren und gleichzeitig auch Handlungsempfehlungen geben. Viele interessante Erkenntnisse beim Ansehen wünschen wir Ihnen!
Wie Sie Innovationskraft in Ihrem Team ermöglichen können.
Mit Teil 3 unserer Gamification-Serie kommen Sie ins letzte und entscheidende Level! Damit sind Sie mit 6 Spielelementen ausgerüstet, um Kunden- und Teamerlebnisse nach allen Regeln der Kunst zu gamifizieren.
So einen kleinen, ganz persönlichen Fluxkompensator müsste man haben, der uns so richtig
in Fahrt bringt!
Lassen Sie uns den gemeinsam bauen:
Wie verhalten sich KI-Agenten, wenn sie eine Party organisieren? Wie hat sich die Version GPT3.5 zu Version 4 verändert? Und wie können wir darauf reagieren?
Wir starten hier mit einer dreiteiligen Serie und stellen Ihnen 3 Spielemechaniken mit je 2 Spielelementen vor, die Sie einfach umsetzen können.
Unser Lieblings-Beispiel zu Customer Experience CX…