Drei „Pol“-Diskussionen und Ergebnisse über Customer Experience: Strategie, Digitalisierung und KI, kundenzentrierte Teams
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Drei „Pol“-Diskussionen und Ergebnisse über Customer Experience: Strategie, Digitalisierung und KI, kundenzentrierte Teams

Ist deine Unternehmensstrategie im Unternehmenskern verankert oder kundengetrieben? Es wäre leicht zu behaupten: beides der goldene Mittelweg. Ihr habt es euch aber nicht leicht gemacht, sondern intensiv darüber diskutiert. Das Ergebnis? 

Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte: Drei Fishbowl-Diskussionen visualisiert 
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Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte: Drei Fishbowl-Diskussionen visualisiert 

Warum kam es überhaupt zum Graphic Recording? In unserer ersten Stage im Jahr 2023 haben wir in den Keynotes von Claudia Eder (Asfinag Mautservices) und Natascha Kantauer-Gansch (A1) gehört, wie bewegend Visualisierungen sein können. Gehört, gelernt und umgesetzt 2024. 

Lasse dich inspirieren: Ideen aus der Biomimikry für Customer Experience
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Lasse dich inspirieren: Ideen aus der Biomimikry für Customer Experience

Die Natur ist voller Wunder. Gerade jetzt im Frühling sprießt alles um uns herum. Die Natur zeigt uns ihre Wachstumskraft und Vielfältigkeit. Das könnten wir doch auch für unsere Unternehmen gut gebrauchen, oder?

Wie können wir von der Natur lernen? Das gelingt uns mit Biomimikry: