Unsere nächste Veranstaltung: Customer Lab am 18.6.2026
Ein Podcast als direkter Weg ins Kundenherz? In dieser Sonderfolge von „Sound of Customers“ zeigt Daniel Friesenecker, warum Audio für Unternehmen mehr sein kann als ein Marketingkanal – nämlich ein echtes Werkzeug für Beziehung, Vertrauen und Customer Experience.
Es gibt ein kleines, ziemlich freches Tool namens Death by Clawd*. Es kommt aus der SaaS-Welt und fragt sinngemäß:
„Könnte dein Angebot von KI ersetzt werden?“
Führungsfrage:
Welche Form von KI passt glaubwürdig zu dem Vertrauen, das eure Marke bei Kund:innen aufbauen oder bewahren will?
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