Customer Experience im direkten Kundenkontakt: Status einsetzen
An dieser Stelle gibt es immer eine CX-Lieblingsbeispiel von uns – heute ist es eine
Lieblingsszene aus einer Serie. Tauch‘ mit uns in die Szene ein und erlebe, wie du deine Kunden noch stärker an dein Unternehmen binden kannst.
Wie ernst nimmt ein Unternehmen seine Verantwortung für die sachgerechte Anwendung seiner Produkte? Und kann man so Weltmarktführer werden? Ja, kann man! Und dazu erzählen wir gerne eine Geschichte – die eigentlich gar nicht unsere ist, sondern die eines Firmenvorstandes.
Der Kunde ist König. Der Kunde hat immer Recht. Die Bedürfnisse des Kunden sind das Wichtigste. Klingt irgendwie nach dem letzten Jahrhundert. Nach Katzbuckeln statt Augenhöhe.