Future of Marketing 5.-6. Juli 2021
VON DER KUNDENORIENTIERTEN ZUR ERLEBNISZENTRIERTEN ORGANISATION
DIE FUTURE OF MARKETING KONFERENZ FAND AUCH IN DIESEM JAHR WIEDER STATT!
Von 5. bis 6. Juli 2021 trafen im Steigenberger Hotel in Krems zahlreiche Unternehmer/innen und Führungspersonen aufeinander, um sich unter anderem über die Themen Kundenorientierung und erlebbare Services auszutauschen.
Mit dabei: Kunde 21 & Top Service Österreich Geschäftsführerin Barbara Aigner als Co-Host sowie Kunde 21 Geschäftsführerin Alexandra Nagy unter anderem mit dem Thema Customer Experience CX: einer der wichtigsten Differenzierungsfaktoren für Unternehmen im 21. Jahrhundert.
SCHWERPUNKTTHEMEN:
- B2B & B2C Marketingtrends
- Purpose: Markenwerte & Markenentwicklung
- Agility: Methode, Mindset & Technologien
- Human Experience: Werte, Vorstellungen & Sinnhaftigkeit
- Trust: Markenbotschaften & Kundenerfahrungen
- Participation: Customer Journey & Produktgestaltung
- Fusion: Branchenverschmelzung & Stakeholder Kooperation
- Talent: Employee Experience & Customer Experience
- uvm.
