Unsere bevorstehende Veranstaltung: 5. Juni Stage for Customer Centric Leaders
Customer Experience wird von den Generationen sehr unterschiedlich wahrgenommen. Die Boomer, X, Y und Z reagieren unterschiedlich mit Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungsraten.
In den aktuellen TSÖ-Ergebnissen haben sich erstaunliche Veränderungen von 2022 zu 2023 gezeigt, die wir in diesem Video thematisieren und gleichzeitig auch Handlungsempfehlungen geben. Viele interessante Erkenntnisse beim Ansehen wünschen wir Ihnen!
Im aktuellen Podcast „Sound of Customers“ geben Andreas Görgei, Geschäftsführer von WIFI Kärnten, und unsere Hosts Alexandra Nagy und Barbara Aigner spannende Einblicke in das Modell des Blended Learnings und wie dieses Konzept die Zukunft des Lernens prägen könnte.
In der neuesten Episode von „Sound of Customers“ begrüßen die Gastgeberinnen Alexandra Nagy und Barbara Aigner den CX-Enthusiasten Philipp Müller, der uns gedanklich ins Waldviertel und dort ins „Hartl Haus-Dorf“ mitnimmt. Diese Folge lädt zum Träumen ein: über Traumhäuser, den Duft der Wälder und Meisterhände.
Wahrscheinlich kennst du Garth Brooks nicht. Der aus Oklahoma stammende Country-Musiker hat es nie in unsere Charts geschafft. Er singt auch nicht über CX. Aber er hat eine Marotte, die wir inspirierend finden:
In der neuesten Episode von Sound of Customers haben Alexandra Nagy und Barbara Aigner eine „Exotin“ zu Gast. Exotin, weil nach den letzten Folgen mit alteingesessenen und teilweise über hundert Jahren alten Unternehmen nun eine Co-Founderin eines Startups im Podcaststudio Platz genommen hat: Simone Mérey.
Zwischen Siebenmeilenstiefeln und Kirschkernen.
In der neuesten Episode von „Sound of Customers“ von Kunde 21 erleben wir, wie die Strahlen der Sonne das B2B- und Projektgeschäft erhellen. Mit Klemens Neubauer, dem Geschäftsführer von RWA Solar Solutions GmbH, erkunden wir die Welt der Photovoltaikanlagen, Drohnen und Grillenzirpen. Die Episode befasst sich intensiv mit dem Thema Kundenorientierung im B2B- und Projektgeschäft. Zudem erfahren wir auch sehr viel über das brandaktuelle Thema erneuerbarer Energielösungen.