In der neuesten Episode von „Sound of Customers“ begrüßen die Hosts Barbara Aigner und Alexandra Nagy die Geschäftsführerin von Libro und Pagro Diskont – Ulrike Kittinger. Zum Thema Kundenbindung gibt der Gast spannende Einblicke in die Strategien hinter zwei sehr bekannten stationären Handelsketten in Österreich.
In der neuesten Episode von „Sound of Customers“ begrüßen die Gastgeberinnen Alexandra Nagy und Barbara Aigner den CX-Enthusiasten Philipp Müller, der uns gedanklich ins Waldviertel und dort ins „Hartl Haus-Dorf“ mitnimmt. Diese Folge lädt zum Träumen ein: über Traumhäuser, den Duft der Wälder und Meisterhände.
Kein Geringerer als Leonardo da Vinci steht am Anfang dieser Podcast-Episode von „Sound of Customers“. Mit welchen Fähigkeiten hatte er sich 1482 beim Herzog von Mailand beworben? Und da sind wir schon beim Schlüsselthema der Episode: Was können Unternehmen tun, um Mitarbeitende zu finden und zu begeistern? Welche Skills sind für die Zukunft erforderlich, um Customer Experience ermöglichen zu können? Welche Rolle spielt Employee Experience dabei? Alexandra Nagy und Barbara Aigner von Kunde 21 sind die Gastgeberinnen dieser Show.
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