Unsere CCL Stage 2023
Auf der Stage brachten wir 40 der kundenzentriertesten Leader in Österreich zusammen – wir säten damit eine kraftvolle und wachstumsstarke Keimzelle 🌱 für dieses Thema und eine Community,
Das war die Fête d’excellence 2023
Im Rahmen der „Fête d’excellence 2023“ wurden 20 Unternehmen unterschiedlichster Branchen mit dem Qualitätssiegel „Top Service Österreich 2023“ für besonderen Kundenservice und bestens gelebte „Customer experience“ ausgezeichnet.
Von der Welle der Kundenbegeisterung erfasst – so gelingt die Inszenierung von Kontaktpunkten
Etwas so Einfaches wie eine freundliche Begrüßung oder ein personalisiertes Kompliment kann den Unterschied zwischen einem bloß zufriedenen und einem begeisterten Kunden ausmachen.