Customer Experience Weckruf 2026: Sechs Spiegel, in die Unternehmen jetzt schauen sollten
Unternehmen erzählten uns, wie KI Prozesse beschleunigt. Und gleichzeitig, wie Mitarbeitende sich fragen, wo sie selbst noch gebraucht werden.
Unternehmen erzählten uns, wie KI Prozesse beschleunigt. Und gleichzeitig, wie Mitarbeitende sich fragen, wo sie selbst noch gebraucht werden.
Warum sind Risikomanagement und Customer Experience kein Widerspruch – sondern ein unschlagbares Duo? In dieser Folge zeigt CRIF-Geschäftsführerin Anca Eisner-Schwarz, wie kluge Datennutzung und echte Kundennähe Hand in Hand gehen. Hör rein und erfahre, wie Unternehmen heute zukunftsfit werden.
In dieser Folge wird’s laut – und das im besten Sinne! Rainer Pascher, Geschäftsführer von Murexin, bringt den Sound eines Gabelstaplers mit und zeigt, wie Customer Experience in der Baubranche richtig Fahrt aufnimmt. Freue dich auf spannende Einblicke in eine Branche, die auf gut verklebte Kundenbeziehungen baut.