KI in der Kundenorientierung: Webinare am 3. Juli & 11. Sept. 2025
Technik, die verbindet – nicht entfremdet.
Künstliche Intelligenz kann mehr als Prozesse automatisieren. Sie kann Beziehungen stärken. Orientierung geben. Nähe schaffen – wenn wir sie richtig einsetzen.
In unserem interaktiven Webinar zeigen wir, wie Unternehmen KI so nutzen, dass sie nicht nur effizienter, sondern auch menschlicher werden. Wir nehmen Sie mit auf eine Reise durch drei entscheidende Perspektiven:
Ich – KI & Führung
Wie kann ich als Führungskraft die Chancen von KI und ebenso deren Grenzen bestmöglich erkennen und kommunizieren? Wie gelingt es, Technik als Erweiterung – und nicht als Ersatz – meiner Kompetenz zu nutzen?
Wir – KI & Teams
Warum setzen schon heute viele Mitarbeitende KI ein – ohne dass es das Management weiß? Und wie können wir gemeinsam neue Spielregeln etablieren, die rechtlich, ethisch und operativ sicher sind?
Organisation – KI & Customer Experience
Wo hat KI einen echten Mehrwert oder wo lassen wir es lieber bleiben? Und wie können wir mit KI personalisierte Kundenerlebnisse schaffen, die nicht nur Daten, sondern echte Beziehungen zum Fundament haben?
Dieses Webinar ist für Führungskräfte, CX-Profis, Innovationsverantwortliche und alle, die KI nicht nur nutzen, sondern mit Herz und Verstand gestalten wollen.
📅 3. Juli oder 11. Sept. 2025 | 🕒9-10:30 Uhr | 💻 Online via MS Teams (der Link wird Ihnen zugesendet)
