Ihr Customer Orientation Check
Wie steht es um Ihre Kundenorientierung? Machen Sie jetzt den Customer Orientation Check!
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In der jüngsten Folge von „Sound of Customers“ hatten Alexandra Nagy und Barbara Aigner das Vergnügen, Florian Teufelberger, Mitglied der Eigentümerfamilie und Vorstand der Teufelberger Holding AG, als Gesprächspartner zu begrüßen.
Wie Kunden-(Urlaubs-)Träume wahr werden
In der neuesten Episode des Sound of Customers Podcasts sprechen Barbara Aigner und Alexandra Nagy mit Ines Wasner, Director Distribution bei TUI Austria. Ines Wasner hat eine besondere Kombination aus Sounds ins Podcatstudio mitgebracht, die die Vielfalt der Urlaubswünsche und -träume der Kunden repräsentieren. Ihr breites Tätigkeitsfeld in der Reisebranche umfasst Kunden, B2B, Vertrieb, Websites und Services, wodurch sie einen umfassenden Einblick in die Bedürfnisse von Endkunden, Vertriebspartnern, Lieferanten und internen Mitarbeitenden geben kann.
Lassen Sie sich von Hollywood inspirieren …
Unser Lieblings-Beispiel zu Customer Experience CX .
Sound of Customers Episode 29
Kein Geringerer als Leonardo da Vinci steht am Anfang dieser Podcast-Episode von „Sound of Customers“. Mit welchen Fähigkeiten hatte er sich 1482 beim Herzog von Mailand beworben? Und da sind wir schon beim Schlüsselthema der Episode: Was können Unternehmen tun, um Mitarbeitende zu finden und zu begeistern? Welche Skills sind für die Zukunft erforderlich, um Customer Experience ermöglichen zu können? Welche Rolle spielt Employee Experience dabei? Alexandra Nagy und Barbara Aigner von Kunde 21 sind die Gastgeberinnen dieser Show.
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„Ab mit dem Kopf“ ruft die rote Königin. Haben Sie ihren noch?
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Digi Lab am 2. März 2021
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