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Unsere bevorstehende Veranstaltung: Customer Lab am 21.11.2025

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  • Ein Bild mit Bergen und einer Wäscheleine dazwischen. Überschrift: "Customer Experience kann Leben retten: Die Wäscheleinen-Story".
    Agile Leadership | Blog | CX | Lieblings-Stories

    Customer Experience kann Leben retten: Die Wäscheleinen-Story

    31. August 20247. Oktober 2024

    Wie ernst nimmt ein Unternehmen seine Verantwortung für die sachgerechte Anwendung seiner Produkte? Und kann man so Weltmarktführer werden? Ja, kann man! Und dazu erzählen wir gerne eine Geschichte – die eigentlich gar nicht unsere ist, sondern die eines Firmenvorstandes.

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  • Asiatische Bäume mit dem Text: "Biomimikry: Zeit für einen Spaziergang"
    Blog | CX | Innovation | Lieblings-Stories

    Lasse dich inspirieren: Ideen aus der Biomimikry für Customer Experience

    13. Mai 20247. Oktober 2024

    Die Natur ist voller Wunder. Gerade jetzt im Frühling sprießt alles um uns herum. Die Natur zeigt uns ihre Wachstumskraft und Vielfältigkeit. Das könnten wir doch auch für unsere Unternehmen gut gebrauchen, oder?

    Wie können wir von der Natur lernen? Das gelingt uns mit Biomimikry:

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  • Ein Foto von einem Hund in einem kalten Gebiet. Titel: "Nicht nur für Dog Lover: Mikro-Services für mehr CX"
    CX | Innovation | Lieblings-Stories

    Lassen Sie sich inspirieren:Unser Lieblings-Beispiel zu Customer Experience CX: Mikro-Services aus dem Schiurlaub

    18. März 20247. Oktober 2024

    I’m a dog lover. Im Schiurlaub ist es aber mitunter schwer, das Herzstück zu versorgen. Das Gasteinertal macht es mir als Hundebesitzerin aber einfach – ein tolles Beispiel für CX möchte ich gerne mit euch teilen:

    Auf der offiziellen Gasteinertal-Webseite bieten sie offizielle Dog-Sitter an – Uhrzeit, Tage, Abholungsort kann man frei wählen. 

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