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Sherlock Holmes als unschlagbarer CX-Profi: was wir von ihm lernen können
CX braucht den Sherlock Holmes in Ihnen! Denn Kundenwünsche zu ergründen verlangt detektivisches Meister-Gespür!
Lassen Sie sich inspirieren!
Unser CX-Lieblingsbeispiel kommt dieses Mal aus einer besonders hart getroffenen Branche: der Gastronomie bzw. Hotellerie.
Trainieren Sie Ihr Out-of-the-Box-Denken
Ein wunderbares Beispiel für Out-of-the-Box-Denken inklusive Anleitung…