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Unsere bevorstehende Veranstaltung: Customer Lab am 21.11.2025

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    Blog | CX | Innovation | New Work

    Wie die Wirtschaftskammer Wien Gamification einsetzt um die Mitglieder Experience weiter zu boostern

    13. September 20237. Oktober 2024

    Auf der Reise zum Kundengipfel ist die Wirtschaftskammer Wien ganz besonders innovativ unterwegs: sie kombinieren Customer Experience mit Gamification! Dafür sind sie voller Elan und Neugierde in die Gamificationwelt eingetaucht mit 1-Tages-Workshop und Online-Kurs für das Team.

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  • Ein Foto von vielen geschlossenen Türen mit dem Titel: "Wer die Wahl hat, hat die Qual! Quälen Sie Ihre Kunden?"
    Blog | CX | Innovation

    Niedriger Aufwand schlägt große Wahl um Längen

    12. September 20237. Oktober 2024

    Wie sieht es aber mit der Auswahl der Kontaktkanäle aus, die du deinen Kunden und Kundinnen anbietest? Vielleicht planst du in Zukunft noch ein paar mehr- natürlich zusätzlich zu den fünf Kanälen, die ihr ohnehin schon betreibt. Alles nur, um es für Kunden noch besser und einfacher zu machen. Wirklich?

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  • Ein Mensch und Roboter, die aufeinander zugehen. Der Mann sagt: "Im Dialog mit KI: PROMPTS".
    Blog | CX | Innovation | New Work

    Im Dialog mit KI: ein paar Tipps für hilfreiche Prompts

    12. Juli 20237. Oktober 2024

    Prompts sind Eingabeaufforderungen bzw. Fragen, die wir künstlichen Intelligenzen stellen.

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Wir glauben an unendlich viele Möglichkeiten, neue Wege zu entdecken. Wege zu Ja-sagenden Kunden, zu Sinn-suchenden Mitarbeitern und zu überzeugenden Produkten und Services.

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So entdecken wir gemeinsam neue Wege für Kunden, Mitarbeiter, Führungskräfte und Produkte. Let‘s find your way.

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