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Unsere bevorstehende Veranstaltung: Customer Lab am 21.11.2025

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  • Ein Screenshot von einer Unterhaltung mit Eliza
    Agile Leadership | CX | CX Lieblings-Beispiele

    Eliza: ein Chatbot zum Verlieben?

    23. April 202523. April 2025

    Der erste Chatbot der Geschichte heißt Eliza und ist bereits 60 Jahre alt. Sie wurde zwischen 1964 und 1966 von Joseph Weizenbaum am MIT entwickelt. Zu einer Zeit, als Computer noch ganze Räume füllten und die Mondlandung noch unter Science Fiction lief.

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  • Ein Coverbild von der Podcastreihe Sound of Customer. SOC Episode 1 mit Ralf Schweighöfer zu Gast
    Blog | CX Lieblings-Beispiele | Innovation

    Insanely Customer Centric: Total verrückt nach Kundenzentrierung!

    8. Juni 20237. Oktober 2024

    In der aktuellen Episode des Podcasts „Sound of Customers“ ist Ralf Schweighöfer, CEO von DHL Express Österreich, zu Gast bei Alexandra und Barbara.

    Weiterlesen Insanely Customer Centric: Total verrückt nach Kundenzentrierung!Weiter

  • Newslettercover, auf dem eine Küche zu sehen ist. Der Text: "Reden über Produkte ist ganz was anderes, als sie selbst zu erleben..."
    Blog | CX | CX Lieblings-Beispiele | Lieblings-Stories

    Lassen Sie sich inspirieren…

    8. Mai 20237. Oktober 2024

    Unser Lieblings-Beispiel zu Customer Experience CX: Die Keks-backende Vertriebsmannschaft

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Wohin führt Ihr Weg?

Wir glauben an unendlich viele Möglichkeiten, neue Wege zu entdecken. Wege zu Ja-sagenden Kunden, zu Sinn-suchenden Mitarbeitern und zu überzeugenden Produkten und Services.

Mit unseren Kunden tauchen wir in die unendlichen Weiten Ihres Unternehmens ein und durchbrechen mit Warp-Geschwindigkeit alle Blockaden, die sich Ihnen in den Weg stellen.

So entdecken wir gemeinsam neue Wege für Kunden, Mitarbeiter, Führungskräfte und Produkte. Let‘s find your way.

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Kunde 21

Ideen und agile Ansätze für die unendlichen Möglichkeiten des 21. Jahrhunderts.
Entdecken wir gemeinsam neue Wege für Kunden, Mitarbeiter, Führungskräfte und Produkte. Let‘s find your way.

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