Ihr Customer Orientation Check
Wie steht es um Ihre Kundenorientierung? Machen Sie jetzt den Customer Orientation Check!
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Kann KI echte Kundenerlebnisse schaffen? Wie viel Mut braucht es, um mit KI neue Wege zu gehen? Und was passiert, wenn Datenschutz Innovation bremst? In dieser Folge hörst du authentische Geschichten, konkrete Use Cases – und ehrliche Einblicke hinter die Kulissen von CX-Transformation.
Wie kundenzentrierte Events gelingen und Nutzen stiften
In der aktuellen Episode von „Sound of Customers“ haben sich die Gastgeberinnen Alexandra Nagy und Barbara Aigner mit Julia Pfneißl-Mauritz, der Gründerin und CEO von FutureLink – der bedeutendsten Netzwerkveranstaltung für Führungskräfte in Österreich – zusammengetan. Das Gespräch dreht sich um die Bedeutung kundenzentrierter Events und wie diese echten Nutzen für Kunden und Kundinnen stiften können.
Customer Experience für ein selbstbestimmtes Leben
In der neuesten Episode von „Sound of Customers“ übergeben Alexandra Nagy und Barbara Aigner das Mikrofon an den erfahrenen Finanzexperten Christoph Obererlacher. Christoph ist CEO von Swiss Life Select in Österreich. Diese Episode verspricht tiefgehende Einblicke in die Welt der Finanzplanung und betont die Wichtigkeit individueller Kundenbeziehungen.
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Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte: Drei Fishbowl-Diskussionen visualisiert
Warum kam es überhaupt zum Graphic Recording? In unserer ersten Stage im Jahr 2023 haben wir in den Keynotes von Claudia Eder (Asfinag Mautservices) und Natascha Kantauer-Gansch (A1) gehört, wie bewegend Visualisierungen sein können. Gehört, gelernt und umgesetzt 2024.
Inspirationen für KI-Ziele mit Mehrwert für Unternehmen
In der neuesten „Sound of Customers“-Episode führen Alexandra Nagy und Barbara Aigner durchs KI-Special – mit klaren, messbaren Ansätzen aus der Praxis (u. a. mit Insights von Christian Giehler, Geschäftsführer von coeo in Österreich und der Schweiz). Die Hosts stellen dir drei kompakte Leitplanken vor, die du direkt in deinen Alltag mitnehmen kannst.
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Wie Sie Innovationskraft in Ihrem Team ermöglichen können.
