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  • Vom Kaiserauftrag zum Hightech-Business
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    Vom Kaiserauftrag zum Hightech-Business

    10. September 202610. September 2026

    Man nehme den Wunsch eines österreichischen Kaisers, eine UV-Lampe, Papua-Neuguinea und 70 IT Expert:innen: aus dieser Mischung ergibt sich einem Unternehmen, das seit erstaunlich langer Zeit beweist, wie Transformation, Innovationskraft und Customer Experience zusammenspielen können. Wie lange genau? Schätze doch mal …

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  • Wie Customer Experience bei Vöslauer sprudelt
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    Wie Customer Experience bei Vöslauer sprudelt

    29. Mai 202629. Mai 2026

    In der neuen Folge von Sound of Customers sprechen Alexandra Nagy und Barbara Aigner mit Thomas Reisner, Leitung Marketing, Handel und POS bei Vöslauer. Sein mitgebrachter Sound? Spritziges, sprudelndes Wasser, das in ein Glas läuft. Ein Sound, der perfekt zu einem Unternehmen passt, das seinen Markenkern als Jungbrunnen beschreibt – und das seit über 90 Jahren immer wieder neu übersetzt.

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  • Ein Coverbild von der Podcastreihe Sound of Customer. SOC Episode 55 mit Christian Giehler zu Gast
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    So fließt Customer Experience: Wie ein Inkasso-Unternehmen CX neu denkt

    18. September 202518. September 2025

    Geschäftsführer Christian Giehler zeigt im Gespräch mit Alexandra Nagy und Barbara Aigner, dass wirklich jede Branche Customer Experience umsetzen kann, wenn man auf das „Wie“ achtet und nicht nur auf das „Was“. Und warum sein CX-Sound ein Wasserfall ist, erfährst du in dieser Folge.

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So entdecken wir gemeinsam neue Wege für Kunden, Mitarbeiter, Führungskräfte und Produkte. Let‘s find your way.

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