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Unsere bevorstehende Veranstaltung: Customer Lab am 21.11.2025

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  • Coverbild zum Event "Energie Future Day"
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    Energie Future Day am 9. September 2025

    12. September 202512. September 2025

    Seit Jahren dürfen wir die Energieallianz Austria begleiten – ein Veranstaltungskonzept für Kunden und Kundinnen hat in den letzten Jahren große Flügel bekommen!

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  • Ein Coverbild von der Podcastreihe Sound of Customer. SOC Episode 48 mit Klaus Bamberger zu Gast
    Allgemein | Blog | CX

    Mit Customer Experience vom Fahrgast zum Fan

    13. Juni 202513. Juni 2025

    Was hat eine quietschende Tür mit Servicequalität zu tun? In dieser Folge von Sound of Customers spricht Klaus Bamberger, Leiter Markt und Kund*in bei den Wiener Linien, über emotionale Verbundenheit, Mobilitätsvielfalt und warum echte Fans mehr wollen als nur pünktliche U-Bahnen.

    Weiterlesen Mit Customer Experience vom Fahrgast zum FanWeiter

  • Ein Coverbild von der Podcastreihe Sound of Customer. SOC Episode 36 mit Anna Demmerer zu Gast
    Blog

    Customer Experience: der Tanz mit den Kunden

    15. November 202421. Mai 2025

    In der neuesten Episode von „Sound of Customers“ dreht sich alles um den erhabenen Klang der Orgeln. Anna Demmerer, Mitglied der Geschäftsleitung der Orgelbau Kuhn AG ist bei Alexandra Nagy und Barbara Aigner zu Gast. Anna teilt ihre Einsichten über die subtile Kunst der Kundenbeziehungen. Was sich anhört wie ein harmonischer Tanz, ist tatsächlich das kluge Manövrieren durch komplexe zwischenmenschliche Gefüge.

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Wir glauben an unendlich viele Möglichkeiten, neue Wege zu entdecken. Wege zu Ja-sagenden Kunden, zu Sinn-suchenden Mitarbeitern und zu überzeugenden Produkten und Services.

Mit unseren Kunden tauchen wir in die unendlichen Weiten Ihres Unternehmens ein und durchbrechen mit Warp-Geschwindigkeit alle Blockaden, die sich Ihnen in den Weg stellen.

So entdecken wir gemeinsam neue Wege für Kunden, Mitarbeiter, Führungskräfte und Produkte. Let‘s find your way.

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Kunde 21

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