Unsere bevorstehende Veranstaltung: 5. Juni Stage for Customer Centric Leaders
In der neuesten Episode von Sound of Customers geht es um zwei wichtige Themen in Verbindung mit Customer Experience: KI und Nachhaltigkeit/ESG. Anhand von sechs knackigen Interviews bieten euch Alexandra Nagy und Barbara Aigner Einblicke und Perspektiven von Führungskräften aus verschiedenen Branchen zu diesen Themen. Die Interviews wurden im Juni im Rahmen einer Kunde 21-Veranstaltung aufgenommen. Daniel Friesenecker führt die Interviews.
Andreas Prybila über KI im Servicebereich: „Ganz klar: wir werden die KI auch sukzessive im Hintergrund nutzen – also nicht nur in Richtung unserer Mitglieder, sondern auch für die Mitarbeitenden zur Unterstützung.“
In der heutigen Episode von „Sound of Customers“ haben die Gastgeberinnen Alexandra Nagy und Barbara Aigner das Vergnügen, Andreas Prybila zu interviewen. Andreas, der seit 15 Jahren das Serviceteam der Wirtschaftskammer Wien leitet, spricht über die Bedeutung, frühzeitig in innovative Themen einzusteigen, um den besten Nutzen für Mitarbeiter und Kunden zu erreichen. Die Entwicklung neuer Technologien wie KI und deren Integration in Serviceangebote stehen im Fokus der Bemühungen des Serviceteams der WK Wien, um den Mitgliedern der Wirtschaftskammer einen echten Mehrwert zu bieten.