Wie CX zwischen den Generationen driftet: CX & the Furious
Customer Experience wird von den Generationen sehr unterschiedlich wahrgenommen. Die Boomer, X, Y und Z reagieren unterschiedlich mit Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungsraten.
Unsere bevorstehende Veranstaltung: Red Table Talk
Customer Experience wird von den Generationen sehr unterschiedlich wahrgenommen. Die Boomer, X, Y und Z reagieren unterschiedlich mit Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungsraten.
Pfauchende Lokomotiven. Eine Schneeeule im Käfig. Harry hält sein Zugticket in der Hand: London nach Hogwarts, Abfahrt auf Gleis 9 ¾. Harry steht vor einer Ziegelwand. Nimmt Anlauf und rennt durch die Wand. Ein Land voller Magie wartet dahinter auf ihn.Schnitt. Szenenwechsel: Ihre Webseite, Ihr Event oder Ihr Beratungsgespräch mit Kunden: Gehen Sie gemeinsam mit Ihren Kunden durch die Wand?
Auf der Reise zum Kundengipfel ist die Wirtschaftskammer Wien ganz besonders innovativ unterwegs: sie kombinieren Customer Experience mit Gamification! Dafür sind sie voller Elan und Neugierde in die Gamificationwelt eingetaucht mit 1-Tages-Workshop und Online-Kurs für das Team.