Drei Skizzen über Unternehmerstrategien, Kundenzentierte Teams und Digitale Customer Experience. Die Überschrift für alle drei Skizzen lautet:"Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte".
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Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte: Drei Fishbowl-Diskussionen visualisiert 

Warum kam es überhaupt zum Graphic Recording? In unserer ersten Stage im Jahr 2023 haben wir in den Keynotes von Claudia Eder (Asfinag Mautservices) und Natascha Kantauer-Gansch (A1) gehört, wie bewegend Visualisierungen sein können. Gehört, gelernt und umgesetzt 2024. 

Ein Coverbild von der Podcastreihe Sound of Customer. SOC Episode 25 mit Ines Wasner zu Gast
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Wie Kunden-(Urlaubs-)Träume wahr werden 

In der neuesten Episode des Sound of Customers Podcasts sprechen Barbara Aigner und Alexandra Nagy mit Ines Wasner, Director Distribution bei TUI Austria. Ines Wasner hat eine besondere Kombination aus Sounds ins Podcatstudio mitgebracht, die die Vielfalt der Urlaubswünsche und -träume der Kunden repräsentieren. Ihr breites Tätigkeitsfeld in der Reisebranche umfasst Kunden, B2B, Vertrieb, Websites und Services, wodurch sie einen umfassenden Einblick in die Bedürfnisse von Endkunden, Vertriebspartnern, Lieferanten und internen Mitarbeitenden geben kann.