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Unsere bevorstehende Veranstaltung: Customer Lab am 21.11.2025

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  • Ein Coverbild von der Podcastreihe Sound of Customer. SOC Episode 3 mit Claudia Eder zu Gast
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    Augen erstrahlen lassen mit innovativen Services

    28. Juni 20237. Oktober 2024

    Claudia Eder und die ASFINAG zeigen, dass Kundenzentrierung eine Kunst ist, die Zeit für
    Gespräche, Dialog, Überraschung und Innovation erfordert. Ihr Engagement und ihre
    Leidenschaft für die Kundenzufriedenheit sind inspirierend und erinnern uns daran, dass
    jeder Kunde einzigartig ist und es Wert ist, gehört und begeistert zu werden.

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  • Ein Coverbild von der Podcastreihe Sound of Customer. SOC Episode 2 mit Birgit Wallner zu Gast
    Blog | CX

    Von der Welle der Kundenbegeisterung erfasst – so gelingt die Inszenierung von Kontaktpunkten

    11. Juni 20237. Oktober 2024

    Etwas so Einfaches wie eine freundliche Begrüßung oder ein personalisiertes Kompliment kann den Unterschied zwischen einem bloß zufriedenen und einem begeisterten Kunden ausmachen.

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  • Ein Coverbild von der Podcastreihe Sound of Customer. SOC Episode 1 mit Ralf Schweighöfer zu Gast
    Blog | CX Lieblings-Beispiele | Innovation

    Insanely Customer Centric: Total verrückt nach Kundenzentrierung!

    8. Juni 20237. Oktober 2024

    In der aktuellen Episode des Podcasts „Sound of Customers“ ist Ralf Schweighöfer, CEO von DHL Express Österreich, zu Gast bei Alexandra und Barbara.

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Wir glauben an unendlich viele Möglichkeiten, neue Wege zu entdecken. Wege zu Ja-sagenden Kunden, zu Sinn-suchenden Mitarbeitern und zu überzeugenden Produkten und Services.

Mit unseren Kunden tauchen wir in die unendlichen Weiten Ihres Unternehmens ein und durchbrechen mit Warp-Geschwindigkeit alle Blockaden, die sich Ihnen in den Weg stellen.

So entdecken wir gemeinsam neue Wege für Kunden, Mitarbeiter, Führungskräfte und Produkte. Let‘s find your way.

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Kunde 21

Ideen und agile Ansätze für die unendlichen Möglichkeiten des 21. Jahrhunderts.
Entdecken wir gemeinsam neue Wege für Kunden, Mitarbeiter, Führungskräfte und Produkte. Let‘s find your way.

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