Gruppenfoto von der Stage 2024 (1)
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Drei „Pol“-Diskussionen und Ergebnisse über Customer Experience: Strategie, Digitalisierung und KI, kundenzentrierte Teams

Ist deine Unternehmensstrategie im Unternehmenskern verankert oder kundengetrieben? Es wäre leicht zu behaupten: beides der goldene Mittelweg. Ihr habt es euch aber nicht leicht gemacht, sondern intensiv darüber diskutiert. Das Ergebnis? 

Drei Skizzen über Unternehmerstrategien, Kundenzentierte Teams und Digitale Customer Experience. Die Überschrift für alle drei Skizzen lautet:"Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte".
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Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte: Drei Fishbowl-Diskussionen visualisiert 

Warum kam es überhaupt zum Graphic Recording? In unserer ersten Stage im Jahr 2023 haben wir in den Keynotes von Claudia Eder (Asfinag Mautservices) und Natascha Kantauer-Gansch (A1) gehört, wie bewegend Visualisierungen sein können. Gehört, gelernt und umgesetzt 2024.