Insanely Customer Centric: Total verrückt nach Kundenzentrierung!
In der aktuellen Episode des Podcasts „Sound of Customers“ ist Ralf Schweighöfer, CEO von DHL Express Österreich, zu Gast bei Alexandra und Barbara.
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Fuckup Nights: Fehler und Scheitern zwischen Kult und Nichtbeachtung
Feiern Sie Ihre Fehler oder kehren Sie sie unter den Teppich? Sind Fehlermachen und Scheitern tatsächlich so sexy?
Lassen Sie sich inspirieren…
Unser Lieblings-Beispiel zu Customer Experience CX: Die Keks-backende Vertriebsmannschaft