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  • Ein Coverbild von der Podcastreihe Sound of Customer. SOC Episode 15 mit Axel Nemetz zu Gast
    Blog | CX

    Hotellerie als Best Practice Beispiel für Customer Experience

    13. Dezember 20237. Oktober 2024

    In der heutigen Episode von „Sound of Customers“ freuen wir uns über unseren Gast Axel Nemetz, den Inhaber des At the Park Hotels in Baden bei Wien. Axel Nemetz verfügt über 22 Jahre Erfahrung in der Hotellerie und Architektur und teilt seine Ideen und Überzeugungen zur Kundenorientierung mit Alexandra Nagy und Barbara Aigner von Kunde 21.

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  • Ein Coverbild von der Podcastreihe Sound of Customer. SOC Episode 14 mit Julia Pfneißl-Mauritz zu Gast
    Blog | CX

    Wie kundenzentrierte Events gelingen und Nutzen stiften 

    30. November 20237. Oktober 2024

    In der aktuellen Episode von „Sound of Customers“ haben sich die Gastgeberinnen Alexandra Nagy und Barbara Aigner mit Julia Pfneißl-Mauritz, der Gründerin und CEO von FutureLink – der bedeutendsten Netzwerkveranstaltung für Führungskräfte in Österreich – zusammengetan. Das Gespräch dreht sich um die Bedeutung kundenzentrierter Events und wie diese echten Nutzen für Kunden und Kundinnen stiften können.

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  • Ein Coverbild von der Podcastreihe Sound of Customer. SOC Episode 13 mit Nina Kaiser zu Gast
    Blog | CX

    Wie Nina Game-Changing Stories für Kunden inszeniert 

    15. November 20237. Oktober 2024

    Eine „Sound of Customers“ Episode zwischen Entertainment und Public Value: Alexandra Nagy und Barbara Aigner haben Nina Kaiser ins Podcaststudio eingeladen. Nina ist eine Gamechangerin mit Leib und Seele und hat ihre Vision wahrgemacht: als Co-Founderin des 4Gamechangers Festivals.

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