Customer Experience im direkten Kundenkontakt: Status einsetzen
In der neuesten Folge von „Sound of Customers“ führen die Gastgeberinnen Barbara Aigner und Alexandra Nagy ein inspirierendes Gespräch mit Matthias Lovrek und Janet Kuschert von Sindbad über die Herausforderungen und Möglichkeiten, die junge Menschen beim Eintritt ins Arbeitsleben erwarten. Vor dem Hintergrund des Fachkräftemangels und der zunehmenden Generationen-Gaps ein sehr aktuelles Thema. Das Social Business „Sindbad“ bietet viele Anregungen für das „S“ in ESG.
In dieser Episode von „Sound of Customers“ interviewen Alexandra Nagy und Barbara
Aigner Florian Weikl, CMO der Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft. Von Co-Creation-Prozessen bis hin zur Bedeutung persönlicher Kundenerlebnisse zeigt der Gast auf, wie Unternehmen aktuellen Herausforderungen begegnen können.
An dieser Stelle gibt es immer eine CX-Lieblingsbeispiel von uns – heute ist es eine
Lieblingsszene aus einer Serie. Tauch‘ mit uns in die Szene ein und erlebe, wie du deine Kunden noch stärker an dein Unternehmen binden kannst.