Red Table Talk am 25. Jänner 2022
EIN EXKLUSIVES EVENT, GESCHAFFEN FÜR DIE FÜHRUNGSKRÄFTE UND ENTSCHEIDER DER CUSTOMER SERVICE BRANCHE.
NETWORKING AUF HÖCHSTEM NIVEAU.
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ERLEBEN SPANNENDE VORTRÄGE, SOWIE EINEN INTERAKTIVEN AUSTAUSCH MIT GLEICHGESINNTEN!
Vortrag von Kunde 21: Hierarchien werden flacher oder werden von anderen (agilen) Organisationsformen abgelöst. Der klassische Command & Control Führungsstil weicht selbstgesteuerten Teams. Es ist viel los in den Organisationen des 21. Jahrhunderts. Was sind die neuesten Erkenntnisse, um collective mind in Unternehmen zu ermöglichen und so Service-Innovationen entstehen zu lassen?
Auf all diese Fragen gibt Alexandra Nagy in Ihrem Vortrag beim Red Table Talk gerne Antworten. Leidenschaftlich setzt sie sich für Innovationen im Service- und CX-Bereich ein – ohne dabei auf die wichtigste Ressource zu vergessen: die Menschen im Unternehmen.
Besuchen Sie uns daher zum heurigen Red Table Talk- dem Networking-Event am 25. Jänner 2022!
Am Red Table Talk des Call Center Forums & Top Service Österreich trifft man Personen, die sich zu den Themen Customer Experience und Servicequalität austauschen und Ihr Wissen teilen möchten.
-> Barbara Aigner als Moderatorin
-> Alexandra Nagy mit ihrem Vortrag “Merkmale erfolgreicher (Service-)Teams: Worauf es wirklich ankommt, damit Serviceorientierung gelingt!”
Unter anderem lernen Sie auch durch Elke Schaffner, der Direktorin für Customer Service & Sales bei A1 Austria “CX als Frage der Führung und Unternehmenskultur” näher kennen, und können anschließend an die beiden Vorträge mit Gleichgesinnten bei Kaffee & Kuchen Insights & Know-How austauschen und über Zukunftsthesen diskutieren.
Das Ziel dieses Events ist es eine Plattform zur Vernetzung, Austausch und Wissenstransfer zu schaffen, mit Know-how, Tipps und Tricks in das eigene Unternehmen zurückzukehren und dadurch die Community der CX-Enthusiast:innen zu vergrößern.
ORT:
Andaz Vienna, Am Belvedere Arsenalstrasse 10, 1100 Wien, Österreich
ZEIT:
ab 8:00 Uhr, Start 9:00 Uhr bis 13:00 Uhr
Das genaue Programm finden Sie hier.
Anmeldung möglich über unser Kontaktformular.