Unsere bevorstehende Veranstaltung: Customer Lab am 21.11.2025
Unter dem Motto „Wings for Excellence“ schwingen wir uns gemeinsam am 6. Juni in luftige Höhen.
Tauschen Sie sich mit Führungskräften unterschiedlicher Organisationen aus – inspirieren Sie und lassen Sie sich inspirieren. Führen Sie interessante Gespräche und verbringen Sie einen bereichernden Tag mit Gleichgesinnten. Die nächste Idee für Ihre Kundenzentrierung ist nur einen Flügelschlag entfernt.
Es darf getanzt werden: Ein exklusiver Blick hinter die Kulissen von Austrian Airlines Kundenbetreuung bietet die neueste Podcastfolge von Sound of Customers von Kunde 21. Die Gastgeberinnen Alexandra Nagy und Barbara Aigner baten Gabriele Rosenmayr ins Studio. Gabi ist Head of Top Customer Relation & Customer Service in Wien und inspiriert die Podcasthörer:innen mit Insights aus der Welt des Top-Customer-Kundenservices und liefert tiefe Einblicke in die Strategien und Besonderheiten der Betreuung von High-Value-Kunden.
In der heutigen Folge von „Sound of Customers“ sprechen Alexandra Nagy und Barbara Aigner mit Ricardo-José Vybiral, CEO der KSV1870 Holding AG. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Unterstützung von Unternehmern, in dem es Wissen schafft und Werte sichert. Das kann beispielsweise in Form von Bonitätsinformationen, Forderungsmanagement oder auch in der Bewertung der Cybersecurity sein.