Customer Experience im direkten Kundenkontakt: Status einsetzen
In der neuesten Episode von „Sound of Customers“ dreht sich alles um den erhabenen Klang der Orgeln. Anna Demmerer, Mitglied der Geschäftsleitung der Orgelbau Kuhn AG ist bei Alexandra Nagy und Barbara Aigner zu Gast. Anna teilt ihre Einsichten über die subtile Kunst der Kundenbeziehungen. Was sich anhört wie ein harmonischer Tanz, ist tatsächlich das kluge Manövrieren durch komplexe zwischenmenschliche Gefüge.
In der neuesten Folge von „Sound of Customers“ treffen die beiden Gastgeberinnen Alexandra Nagy und Barbara Aigner den Vorstand der deutschen Vermögensberatung Bank AG in Österreich: Renato Favro. Das Gespräch dreht sich um die Bedeutung der Zusammenarbeit in einer Organisation mit vielen Einzelkämpfern, die es dennoch hervorragend verstehen, gemeinsam als Organisation ein hohes Maß an Kundenzentrierung zu erfüllen.
In der neuesten Episode von „Sound of Customers“ begrüßen die Gastgeberinnen Alexandra Nagy und Barbara Aigner den CX-Enthusiasten Philipp Müller, der uns gedanklich ins Waldviertel und dort ins „Hartl Haus-Dorf“ mitnimmt. Diese Folge lädt zum Träumen ein: über Traumhäuser, den Duft der Wälder und Meisterhände.