Mensch und KI im perfekten Service-Duo
Andreas Prybila über KI im Servicebereich: „Ganz klar: wir werden die KI auch sukzessive im Hintergrund nutzen – also nicht nur in Richtung unserer Mitglieder, sondern auch für die Mitarbeitenden zur Unterstützung.“
In der heutigen Episode von „Sound of Customers“ haben die Gastgeberinnen Alexandra Nagy und Barbara Aigner das Vergnügen, Andreas Prybila zu interviewen. Andreas, der seit 15 Jahren das Serviceteam der Wirtschaftskammer Wien leitet, spricht über die Bedeutung, frühzeitig in innovative Themen einzusteigen, um den besten Nutzen für Mitarbeiter und Kunden zu erreichen. Die Entwicklung neuer Technologien wie KI und deren Integration in Serviceangebote stehen im Fokus der Bemühungen des Serviceteams der WK Wien, um den Mitgliedern der Wirtschaftskammer einen echten Mehrwert zu bieten.