Unsere bevorstehende Veranstaltung: Customer Lab am 21.11.2025
In dieser Episode von „Sound of Customers“ interviewen Alexandra Nagy und Barbara
Aigner Florian Weikl, CMO der Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft. Von Co-Creation-Prozessen bis hin zur Bedeutung persönlicher Kundenerlebnisse zeigt der Gast auf, wie Unternehmen aktuellen Herausforderungen begegnen können.
In der neuesten Episode von „Sound of Customers“ tauschen sich die Gastgeberinnen Alexandra Nagy und Barbara Aigner mit Markus Stelzmann, dem Regisseur des Elektronikunternehmens Tele Haase, über zukunftsweisende Organisationsstrukturen aus. Markus Stelzmann betont die Bereitschaft zur Veränderung und Unterstützung seitens der Eigentümer, die bei Tele Haase vor über 10 Jahren mit ihrer Vision einer sich selbst steuernden Organisation den Stein ins Rollen brachten.
In der neuesten Folge des Podcasts „Sound of Customers“ stehen die CX Insights von Top Führungskräften im Mittelpunkt. Die Gastgeberinnen Barbara Aigner und Alexandra Nagy reflektieren über ihre Erfahrungen aus den ersten 21 Folgen und teilen erheiternde Anekdoten aus ihrer Podcast-Reise. Sie spannen einen Bogen über ihre bisherigen Podcast-Interviews und clustern ihre Learnings und Einsichten aus allen Gesprächen in drei großen Themenblöcken.