Ein Coverbild von der Podcastreihe Sound of Customer. SOC Episode 35 mit Renato Favro zu Gast

Der Weg zur Unverwechselbarkeit: CX jenseits des Standardprodukts

In der neuesten Folge von „Sound of Customers“ treffen die beiden Gastgeberinnen Alexandra Nagy und Barbara Aigner den Vorstand der deutschen Vermögensberatung Bank AG in Österreich: Renato Favro. Das Gespräch dreht sich um die Bedeutung der Zusammenarbeit in einer Organisation mit vielen Einzelkämpfern, die es dennoch hervorragend verstehen, gemeinsam als Organisation ein hohes Maß an Kundenzentrierung zu erfüllen.

Ideen für das ,,S” in ESG

Ideen für das ,,S” in ESG

In der neuesten Folge von „Sound of Customers“ führen die Gastgeberinnen Barbara Aigner und Alexandra Nagy ein inspirierendes Gespräch mit Matthias Lovrek und Janet Kuschert von Sindbad über die Herausforderungen und Möglichkeiten, die junge Menschen beim Eintritt ins Arbeitsleben erwarten. Vor dem Hintergrund des Fachkräftemangels und der zunehmenden Generationen-Gaps ein sehr aktuelles Thema. Das Social Business „Sindbad“ bietet viele Anregungen für das „S“ in ESG.