Customer Experience im direkten Kundenkontakt: Status einsetzen
In dieser Episode von „Sound of Customers“ interviewen Alexandra Nagy und Barbara
Aigner Florian Weikl, CMO der Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft. Von Co-Creation-Prozessen bis hin zur Bedeutung persönlicher Kundenerlebnisse zeigt der Gast auf, wie Unternehmen aktuellen Herausforderungen begegnen können.
Herzlich willkommen zur exklusiven Fishbowl-Diskussion im Casino in Baden bei Wien! In diesem Live-Mitschnitt haben Alexandra Nagy und Barbara Aigner nicht nur einen Gast – sondern 40 kundenzentrierte Führungskräfte auf der „Stage for Customer-Centric Leaders“ eingeladen. Es erwartet dich eine spannende Diskussion zum Thema Unternehmensstrategie und den Stellenwert von Customer Experience.