Red Table Talk am 25. Jänner 2022
EIN EXKLUSIVES EVENT, GESCHAFFEN FÜR DIE FÜHRUNGSKRÄFTE UND ENTSCHEIDER DER CUSTOMER SERVICE BRANCHE.
NETWORKING AUF HÖCHSTEM NIVEAU.
ERLEBEN SPANNENDE VORTRÄGE, SOWIE EINEN INTERAKTIVEN AUSTAUSCH MIT GLEICHGESINNTEN!
Vortrag von Kunde 21: Hierarchien werden flacher oder werden von anderen (agilen) Organisationsformen abgelöst. Der klassische Command & Control Führungsstil weicht selbstgesteuerten Teams. Es ist viel los in den Organisationen des 21. Jahrhunderts. Was sind die neuesten Erkenntnisse, um collective mind in Unternehmen zu ermöglichen und so Service-Innovationen entstehen zu lassen?
Auf all diese Fragen gibt Alexandra Nagy in Ihrem Vortrag beim Red Table Talk gerne Antworten. Leidenschaftlich setzt sie sich für Innovationen im Service- und CX-Bereich ein – ohne dabei auf die wichtigste Ressource zu vergessen: die Menschen im Unternehmen.
Besuchen Sie uns daher zum heurigen Red Table Talk- dem Networking-Event am 25. Jänner 2022!
Am Red Table Talk des Call Center Forums & Top Service Österreich trifft man Personen, die sich zu den Themen Customer Experience und Servicequalität austauschen und Ihr Wissen teilen möchten.
-> Barbara Aigner als Moderatorin
-> Alexandra Nagy mit ihrem Vortrag “Merkmale erfolgreicher (Service-)Teams: Worauf es wirklich ankommt, damit Serviceorientierung gelingt!”
Unter anderem lernen Sie auch durch Elke Schaffner, der Direktorin für Customer Service & Sales bei A1 Austria “CX als Frage der Führung und Unternehmenskultur” näher kennen, und können anschließend an die beiden Vorträge mit Gleichgesinnten bei Kaffee & Kuchen Insights & Know-How austauschen und über Zukunftsthesen diskutieren.
Das Ziel dieses Events ist es eine Plattform zur Vernetzung, Austausch und Wissenstransfer zu schaffen, mit Know-how, Tipps und Tricks in das eigene Unternehmen zurückzukehren und dadurch die Community der CX-Enthusiast:innen zu vergrößern.
ORT:
Andaz Vienna, Am Belvedere Arsenalstrasse 10, 1100 Wien, Österreich
ZEIT:
ab 8:00 Uhr, Start 9:00 Uhr bis 13:00 Uhr
Das genaue Programm finden Sie hier.
Anmeldung möglich über unser Kontaktformular.
