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  • Wie Customer Experience bei Vöslauer sprudelt
    Blog

    Wie Customer Experience bei Vöslauer sprudelt

    29. Mai 202629. Mai 2026

    In der neuen Folge von Sound of Customers sprechen Alexandra Nagy und Barbara Aigner mit Thomas Reisner, Leitung Marketing, Handel und POS bei Vöslauer. Sein mitgebrachter Sound? Spritziges, sprudelndes Wasser, das in ein Glas läuft. Ein Sound, der perfekt zu einem Unternehmen passt, das seinen Markenkern als Jungbrunnen beschreibt – und das seit über 90 Jahren immer wieder neu übersetzt.

    Weiterlesen Wie Customer Experience bei Vöslauer sprudeltFortfahren

  • Die unterschätzte Kraft von Audio in der Customer Experience
    Blog

    Die unterschätzte Kraft von Audio in der Customer Experience

    13. Mai 202629. Mai 2026

    Ein Podcast als direkter Weg ins Kundenherz? In dieser Sonderfolge von „Sound of Customers“ zeigt Daniel Friesenecker, warum Audio für Unternehmen mehr sein kann als ein Marketingkanal – nämlich ein echtes Werkzeug für Beziehung, Vertrauen und Customer Experience.

    Weiterlesen Die unterschätzte Kraft von Audio in der Customer ExperienceFortfahren

  • Customer Journeys neu denken: Warum die gute alte CJ heute Verstärkung braucht
    Agile Leadership | CX | Innovation

    Customer Journeys neu denken: Warum die gute alte CJ heute Verstärkung braucht

    13. Mai 202613. Mai 2026

    Customer Journeys werden für Führungskräfte immer wichtiger, weil sie nicht nur Kundenerlebnisse sichtbar machen, sondern Entscheidungen über Services, Digitalisierung und KI-Einsatz konkret verankern.

    Weiterlesen Customer Journeys neu denken: Warum die gute alte CJ heute Verstärkung brauchtFortfahren

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