So fließt Customer Experience: Wie ein Inkasso-Unternehmen CX neu denkt
Geschäftsführer Christian Giehler zeigt im Gespräch mit Alexandra Nagy und Barbara Aigner, dass wirklich jede Branche Customer Experience umsetzen kann, wenn man auf das „Wie“ achtet und nicht nur auf das „Was“. Und warum sein CX-Sound ein Wasserfall ist, erfährst du in dieser Folge.
