Was Risiko mit Emotion zu tun hat – und CX mit Zukunft
Warum sind Risikomanagement und Customer Experience kein Widerspruch – sondern ein unschlagbares Duo? In dieser Folge zeigt CRIF-Geschäftsführerin Anca Eisner-Schwarz, wie kluge Datennutzung und echte Kundennähe Hand in Hand gehen. Hör rein und erfahre, wie Unternehmen heute zukunftsfit werden.
