Unsere CCL Stage 2023
Wie ermöglichen Führungskräfte eine kundenzentrierte Organisation?
Welche Auswirkungen hat das auf die Organisation und Mitarbeitende?
Und auf die Kunden und Kundinnen?
Auf der Stage tummelten sich 40 der kundenzentriertesten Leader in Österreich – damit haben wir eine kraftvolle und wachstumsstarke Keimzelle 🌱 für dieses Thema gesät und eine außerordentliche Community ins Leben gerufen,
Viele eindrucksvolle Führungspersönlichkeiten hatten zu Kundenzentrierung eine Menge zu erzählen:
💚 Claudia Eder hat uns mit einem Einblick in die Kundenstimmen bei der Asfinag Mautservice berührt …
💚 Natascha Kantauer-Gansch von A1 hat uns die Wichtigkeit von Purpose in der Kundenzentrierung vor Augen geführt …
💚 Birgit Wallner vom Verkehrsbüro hat uns so große Lust darauf gemacht, die Bassena-Hotels in Wien zu besuchen und die Community Tables dort zu erkunden …
💚 Ralf Schweighoefer war wie immer verrückt – wohlgemerkt nur nach Kundenzentrierung – mit der Insanely Customer Centric Culture bei DHL …
💚 all unsere Gäste haben noch viele tolle Beispiele mitgebracht und sich viel untereinander ausgetauscht und voneinander gelernt!
Mit diesem neuen Veranstaltungsformat hat Kunde21 den Boden für Customer Centric Leadership aufbereitet – und bleibt auch weiter dran!
