KUNDEN MINDSET ENTWICKELN UND VERBREITEN

Das Modul 2 der CX21-Online Ausbildung beschäftigt sich hauptsächlich mit Ihren persönlichen Glaubenssätzen. Um genauer in die Materie einzutauchen bietet Ihnen dieses Modul folgendes:

10 verschiedene Erklärungsvideos zu folgenden 5 Kapiteln:

  1. Glaubenssätze identifizieren
  2. Glaubenssätze in der Praxis
  3. Acht weit verbreitete Glaubenssätze und wie man sie erkennt
  4. Einfluss von Glaubenssätzen auf CX
  5. Glaubenssätze positiv umgestalten

Abgesehen davon erwartet Sie in diesem Modul der K21-Online Academy unter anderem auch:

  • Ihr persönliches Lerntagebuch
  • Quiz zum Ausfüllen
  • 5 Überblicks-PDFs
  • Wertvolle Youtube-Links
  • Lustige Anwendungsbeispiele zum besseren Verständnis

(insgesamt 3-4 Stunden Material) 
99€ (exkl. MWST)

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