Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
KONTAKT MIT UNS
Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
COOKIES
Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.
Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben.
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IHRE RECHTE
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.
SIE ERREICHEN UNS UNTER FOLGENDEN KONTAKTDATEN:
Kunde 21 GmbH
Marchetstraße 47
A-2500 Baden
+43 2252 25 48 45
WELCHE DATEN WERDEN VERARBEITET, UND AUS WELCHEN QUELLEN STAMMEN DIESE DATEN?
Wir verarbeiten jene personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen einer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten. Zudem führen wir anonymisierte Befragungen durch. Dabei werden Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert, aus denen unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden.
Darüber hinaus verarbeiten wir Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Firmenbuch, Medien) zulässigerweise erhalten haben.
Zu den personenbezogenen Daten zählen:
- Ihre Personalien (Name, Adresse, Kontaktdaten)
- Sonstige personenbezogene Daten, die Sie oder Dritte uns mit Ihrem Einverständnis oder sonst zulässigerweise bei der Vertragsanbahnung oder während des Vertragsverhältnisses zur Verfügung stellen, das sind insbesondere: Alter, Familienstand, Geschlecht, Beruf oder weitere Informationen zu Ihrer Person, die Sie offensichtlich selbst öffentlich gemacht haben.
- Informationen aus Ihrem elektronischen Verkehr mit Kunde 21 GmbH (z.B. Cookies etc.)
- IP-Adresse wird bei Befragungen erfasst, aber umgehend pseudonymisiert.
- Erkennbare Personen auf Fotos von Veranstaltungen
FÜR WELCHE ZWECKE UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE WERDEN DIE DATEN VERARBEITET?
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit a der DSGVO.
Die Zwecke der Datenverarbeitung folgen den Dienstleistungs- und Produktschwerpunkten der Firma:
- Analytik (Marktforschung, Aufbereiten von Research Reports)
- Beratung (Konzeptentwicklung und Maßnahmenplanung)
- Marketing (Kommunikationsmaßnahmen, Veranstaltungen, Webinare etc.)
WER ERHÄLT IHRE DATEN?
Innerhalb von Kunde 21 GmbH erhalten diejenigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der vertraglichen, gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Pflichten sowie zur Wahrung berechtigter Interessen benötigen. Sämtliche Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit – auch über das Ende des Dienstverhältnisses hinausgehend – verpflichtet. Darüber hinaus erhalten von uns beauftragte Auftragsverarbeiter (insbesondere IT- Dienstleister) Ihre Daten, sofern sie diese zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgabe benötigen. Sämtliche Auftragsverarbeiter sind vertraglich entsprechend dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Leistungserbringung zu verarbeiten.
Diverse Veranstaltungen (Events, Webinare,..) werden oft in Kooperation mit Partnern von Kunde 21 GmbH durchgeführt. Ihre Anmeldungsdaten zur Veranstaltung (Kontaktdaten) sind auch den Kooperationspartnern zugänglich.
Fotos, die während unserer Veranstaltungen gemacht werden können, dienen ausschließlich der Dokumentation und Werbung für unsere Veranstaltungen. Diese Fotos können gelegentlich auf unseren digitalen Plattformen, in Marketingmaterialien und in Veröffentlichungen von Medien(partnern) verwendet werden. Selbstverständlich können Sie Ihre Einwilligung jederzeit unter office@kunde21.com widerrufen.
WIE LANGE WERDEN IHRE DATEN GESPEICHERT UND VERARBEITET?
Für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung über die Abwicklung bis hin zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.
Zudem sind bei der Speicherdauer die gesetzlichen Verjährungsfristen, die z.B. nach dem Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB) in bestimmten Fällen bis zu 30 Jahre (die allgemeine Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre) betragen können, zu berücksichtigen.
WELCHE DATENSCHUTZRECHTE STEHEN IHNEN ZU?
Sie haben jederzeit:
- das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer gespeicherten Daten
- ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung
- ein Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß den Voraussetzungen des Datenschutzrechts
COOKIES UND WEB-ANALYTICS
Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie gehören heute zum internationalen Standard und richten keinen Schaden an. Cookies werden dazu genutzt, das Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
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SOCIAL MEDIA
Kunde 21 GmbH nutzt Dienste verschiedenster Anbieter von sozialen Netzwerken (wie z.B. Facebook, you-tube, vimeo) auf der Homepage. Bei der Nutzung des jeweiligen Dienstes wird ihr Browser automatisch mit dem gewählten Serviceanbieter verbunden. Dabei werden beispielsweise Ihre IP-Adresse, Cookies und andere Informationen an den jeweiligen Serviceanbieter übermittelt.
Nähere Informationen zur jeweiligen Verwendung Ihrer Daten entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung des gewählten Serviceanbieters.
Newsletter-Versand
Der Versand unserer Newsletter erfolgt mittels „GetResponse“, einer All-in-One-Marketingplattform des Unternehmens: GetResponse S.A mit Geschäftssitz in Gdansk (80-387), Arkonska 6, A3,
Die E-Mail-Adressen unserer Newsletter-Empfänger, werden auf den Servern von GetResponse innerhalb der erweiterten EU (EWR) gespeichert. Beim Öffnen des Newsletters werden technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services genutzt. GetResponse nutzt die Daten jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben. Wir vertrauen auf die Zuverlässigkeit und die IT- sowie Datensicherheit von GetResponse. GetResponse hat sich verpflichtet, die Bestimmungen der DSGVO einzuhalten und hat umfangreiche interne Maßnahmen gesetzt, um dies zu gewährleisten. Details dazu finden Sie hier:
GetResponse Datenschutzerklärung
Um interaktive E-Mail-Adressen herauszufiltern, nutzen wir das E-Mail-Verifizierung-Tool Bouncer. Bouncer ist eine 2017 gegründete SaaS-Lösung zur E-Mail-Verifizierung.
Was passiert bei einer E-Mail-Listenüberprüfung? Der E-Mail-Prüfer prüft nicht nur die Syntax einer E-Mail. Sie führen eine DNS- und MX-Eintragsprüfung durch und stellen eine Verbindung mit dem SMTP-Server des Empfängers her, nutzen aber auch ihre eigenen Algorithmen, die von künstlicher Intelligenz unterstützt werden, um mit den SMTP-Servern zu verhandeln, damit möglichst genaue Ergebnisse erhalten werden können. Die verifizierten E-Mail-Adressen werden nicht von Bouncer gespeichert. In anderen Teilen des Systems (einschließlich der Protokolle) werden die Adressen anonymisiert. Wir vertrauen auf die Zuverlässigkeit und die IT- sowie Datensicherheit von Bouncer. Bouncer hat sich verpflichtet, die Bestimmungen der DSGVO einzuhalten und hat umfangreiche interne Maßnahmen gesetzt, um dies zu gewährleisten. Details dazu finden Sie hier: